Trocas e Devoluções
- Aceitamos devoluções/trocas por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
- A Solicitação deve ser feita enviando um email para: contato@fernandabaiao.com.br
- Produtos usados e que tenham sofrido qualquer tipo de alteração (ajustes) não serão aceitos;
- Para este procedimento, assim que recebermos a peça em nosso Atelier, em até (07) dias úteis, analisaremos e entraremos em contato para comunicar se será aceito ou não a devolução ou troca. E então iniciamos o processo de reembolso ou troca.
- Em caso de troca ou devolução, os custos de envio é de responsabilidade do cliente.
- Em caso de trocas, caso não haja mais o mesmo produto em estoque, a troca poderá ser feito por outro produto do mesmo valor, ou no caso do valor do produto devolvido ser inferior ao produto que o cliente escolheu, deverá ser feito o pagamento da diferença.
